Estratégia vencedora de mídia social

Definir uma estratégia de marketing, antes de passar para as ações concretas e o uso de ferramentas operacionais, é tão importante quanto ter um projeto antes da construção de um edifício. O empresário que abre a página de uma empresa no Facebook, sem saber exatamente como se movimentar online, fica como se decidisse construir um prédio a partir da escolha do mobiliário. Teve a ideia?

Quase todas as empresas estão mais ou menos ativamente presentes nas redes sociais, mas poucas têm uma ideia clara do que realmente desejam alcançar.

A definição de uma estratégia de mídia social é mais um caminho cíclico do que um verdadeiro ponto de chegada, um processo em evolução contínua. Começa com a análise do cenário e segue para a escolha dos objetivos e canais de comunicação mais adequados. Num segundo momento passaremos à identificação dos conteúdos e continuaremos medindo os dados que as próprias ações geram, com o objetivo de melhorar constantemente os resultados obtidos durante o trabalho.

Como minha marca será divulgada online? Que mensagens transmitirei ao meu público? Com que frequência postarei o conteúdo escolhido? Vou usá-los para fins promocionais ou para vender meus produtos / serviços diretamente?

Definir uma boa estratégia de marketing de mídia social não é tão fácil quanto parece, então decidi dar algumas dicas úteis sobre isso. Graças a essas 5 etapas, você pode finalmente ter um ótimo começo e também obter o sucesso que você merece online!

1ª FASE: análise preventiva

Não podemos definir uma estratégia de sucesso se não sabemos por onde começar. "Pensar e planejar, na verdade, vêm antes de fazer." Este sempre foi um conceito na base da gestão de marketing.

Mas o que você terá que analisar em detalhes? Vamos por ordem:

para. FERRAMENTAS ONLINE JÁ ATIVAS

Você já tem um site? Qual é a sua taxa de conversão? Como está posicionado nos motores de busca?

Você tem uma página no Facebook? Que nível de interação isso gera? Que conteúdo você posta? Com que frequência? Você já fez campanhas publicitárias na plataforma de Anúncios do Facebook?

b. REPUTAÇÃO DA MARCA

É importante entender o quanto e como você fala sobre sua marca e sua empresa. As avaliações e comentários são positivos, negativos ou neutros? Ao monitorar a rede, você poderá coletar informações sobre os temas atuais mais freqüentemente tocados e sobre os lugares virtuais mais influentes para o seu setor.

c. CONCORRÊNCIA

Nos últimos anos, o estudo dos concorrentes e a capacidade de prever movimentos adquiriram peso considerável em nível estratégico. O que seus concorrentes estão fazendo? Por meio de quais atividades eles obtêm sucesso online?

Nesta fase delicada, uma análise SWOT pode ser de grande ajuda: será realizada sobre os pontos fortes (Pontos fortes) e fracos (Pontos fracos) da sua empresa, a fim de trazer à tona oportunidades (Oportunidades) e ameaças (Ameaças) que derivam do contexto externo.